01 / MAIL
客服邮箱
处理账号登录、版本号核对、账单查询与速娱旧版说明等客服咨询。
06 / CONTACT
球速娱乐联系我们
这里提供球速娱乐的客服邮箱与服务时间，并汇总综合联系邮箱、联系电话与指定联系地址。球速娱乐主页找新版入口、球速娱乐换客户端后登录、速娱旧版本说明、娱乐平台查上月玩记录，都可以通过下方渠道联系平台处理。
INDEX / 01
四个联系通道
每个通道对应不同事务类型，请按需选择，避免混淆。
02 / PARTNER
综合联系邮箱
用于品牌合作、媒体沟通、渠道介绍等非客服咨询。客服类问题请使用客服邮箱。
- 品牌合作
- 媒体沟通
- 渠道介绍
03 / PHONE
联系电话
仅用于紧急事务，服务时间同客服。常规咨询请优先使用客服邮箱。
- 账号异常登录
- 版本号与公告完全不符
- 账单数据疑似缺失
04 / ADDRESS
联系地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号
平台指定联系地址，用于接收信函与线下对接。到访前请先通过客服邮箱联系确认。
SCOPE / 02
通过这些渠道可以处理什么
客服邮箱覆盖三类问题，邮件中请尽量写明用户名与关键时间。
01
账号与登录
- 换客户端后登录失败排查
- 登录页版本号与官网公告核对
- 账号找回与安全设置
02
账单与记录
- 我的账单日期范围筛选
- 上月玩记录核对与导出PDF
- 近12个月消费明细咨询
03
版本与更新
- 新版入口与客户端重新下载指引
- 速娱旧版说明（帮助中心第三栏）
- 版本公告每两周一次，重大更新提前3天预告
MAP / 03
联系地址与位置示意
地址位于雁塔区高新路沿线，以下地图仅展示区域关系。
- 地址陕西省西安市雁塔区高新路25号
- 服务时间每日9:00-21:00（北京时间）
- 对接方式到访前请先通过 support@ent-qiusu.com.cn 联系
- 地址用途用于接收信函与线下对接，为指定联系地址
HELP / 04
也可以先自助查找
常规问题在帮助中心与文章指南中已有明确说明。